更新于 1月22日

4s店汽车服务顾问

5000-9000元
  • 武汉东西湖区
  • 无经验
  • 大专
  • 校园
  • 招1人

职位描述

汽车客诉处理汽车理赔车辆售后开拓4S店汽车厂家
岗位:
1、根据服务流程标准,负责用户接待及交车等工作并确保交车车辆完成所有服务诉求项目;
2、积极主动进行服务营销,为用户提供解决方案;
3、做好门店内部的沟通和协调,使得各项保养、维修工作得以顺利进行,了解维修的进程,并及时告知用户;
4、维护现有和潜在用户关系,负责建立完善用户档案,收集用户对服务过程的改进建议,积极处理用户诉求;
5、完成上级委派的其他临时性工作;
要求:
1、大专以上文化程度,汽车维修等相关专业;
2、一年以上汽车服务相关经验,普通话标准;
3、形象良好,具有较强的语言表达、组织协调、沟通能力;
4、熟悉售后维修知识及服务流程、标准;
5、熟悉车辆故障诊断、汽车驾驶操作;
6、了解汽车行业法律法规、保险理赔知识、备件及附件知识;

工作地点

东西湖区阿维塔中心(武汉东西湖店)

职位发布者

肖女士/行政人事主管

三日内活跃
立即沟通
公司Logo武汉长信昊恒科技服务有限公司
武汉长信昊恒科技服务有限公司成立于2022年,位于武汉市东西湖区,专注于新能源汽车销售与售后服务领域。公司以创新技术服务体系为依托,为消费者提供汽车销售、维修保养、零部件供应等全周期服务解决方案,业务覆盖新能源汽车全产业链服务需求。企业组建了一支具备丰富行业经验的团队,核心成员深耕汽车服务行业多年,形成了涵盖售前咨询、售后支持、技术服务的标准化运营体系。通过数字化管理平台的运用,公司实现了服务流程透明化与响应效率的持续优化,为客户提供高品质的车辆养护及售后保障。立足新能源汽车行业高速发展期,公司以构建区域化专业服务体系为发展方向,持续整合行业资源,深化服务场景应用。凭借对市场趋势的精准把握与务实创新的经营理念,正稳步推进服务网络建设,致力于成为用户信赖的新能源汽车服务提供商。
公司主页