运营专员（店铺+新媒体）

【岗位职责】
1.店铺运营：负责电商店铺（淘宝、阿里、抖音小店等）日常运营，包括商品上架、标题优化、详情页打磨、价格设置及活动报名（大促、平台专场等），提升店铺曝光、流量及转化率；监控店铺数据（访客、销量、退款率等），定期复盘并优化运营策略。
2.新媒体运营：负责抖音、小红书、视频号等新媒体账号内容策划与发布，聚焦家用场景（装修除醛、母婴呼吸、日常空气监测）输出产品测评、使用教程、健康科普等内容，吸引精准粉丝；
3.数据监测与优化：定期收集分析店铺运营、新媒体传播、用户行为等数据，输出运营报告，针对性调整内容方向、推广策略及店铺运营细节；跟踪行业竞品运营动态，借鉴优质经验并形成差异化优势。
4.用户需求收集与反馈：收集用户反馈（产品使用、需求痛点等），反馈给产品及销售团队，助力产品优化与销售转化。
【任职要求】
1.学历与经验：大专及以上学历，1-2年电商店铺（家电/智能家居/健康产品类优先）及新媒体运营经验；
2.熟悉主流电商平台（淘宝、京东）运营规则及新媒体平台（抖音、小红书）内容逻辑，能独立完成店铺日常运营及新媒体内容策划。
3.具备基础文案撰写与内容创作能力，能结合家用场景产出吸引用户的图文、短视频脚本，熟练使用剪映、PS等工具者加分。
4.有创新意识和抗压能力，乐于接受新玩法，能适应快速变化的运营节奏，团队协作意识佳。