物业客服主管

岗位职责：
1、统筹住宅物业客服团队日常管理，提升服务品质与效率；
2、制定并达成客服部考核指标（收费率、满意度等）；
3、高效处理业主投诉及突发事件，维护社区和谐；
4、监督物业费收缴，确保完成收费目标。
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上住宅物业客服管理经验，年龄40以下；
2、熟悉物业法规，具备团队管理及数据分析能力；
3、抗压能力强，责任心强，擅长沟通协调。
福利：双休+14薪+节日福利