一:学员与班级管理
1. 负责学员报名、分班、建档、调课、请假、续费、退费等全流程办理。
2. 排课、调课、停课管理,协调老师、教室、时段,保证教学正常运行。
二:教务与教学支持
1. 统计课时、考勤、作业、成绩,制作报表;整理教学资料、教材发放。
2. 维护课堂秩序、教室环境,配合主讲老师与助教完成教学服务。
三:家校沟通与服务
1. 接待家长咨询、答疑,反馈学生学习情况、课堂表现、考试成绩。
2. 做好续费、转介绍、满意度维护,提升口碑与续课率。
四:数据与行政工作
学员信息录入、课时核对、报表统计、台账整理。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,有教务、前台、班主任、校区运营经验优先。
2. 细心、耐心、责任心强,沟通表达好,服务意识强。
3. 熟练使用电脑、Excel、微信,做事有条理,执行力强。
4. 善于协调关系,抗压能力强,能稳定长期工作。
5. 熟悉 K12 教育培训行业者优先。