更新于 12月24日

海外部客服操作

1.1-1.6万·13薪
  • 上海徐汇区
  • 徐家汇
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

水上运输航空运输
年底双薪 做五休二 带薪年假 节日红包 生日福利 定期体检 附加医疗险 年轻团队 老板好
岗位职责:
1、熟知和了解预报和海外清关文件,跟踪和了解后端清关及派送进度;
2、熟知各航线的出单及预报要求;
3、1)能够独立根据各部门的询价要求和指令及时完成对外的询价工作,涵盖整拼箱进出口的海空运业务,全面了解海外市场价格动态。
2)独立根据各部门的询价要求和指定及时完成对内的海外段报价工作,为公司业务提供准确的成本及利润核算依据。
4、熟悉各种贸易条款,熟悉货代行业术语;并能熟练掌握目的港特殊条款如DAP/DDU/DDP等条款的操作模式及要求;
5、熟悉大件及各类海外项目货的截点对接和跟进,配合代理及后端客户完成最终的门点派送;
6、及时跟进海外段操作时间截点,并且及时的反馈信息给到对应部门人员;
7、协调海外供应商、承运人及目的港操作团队,确保货物按时装运、清关和交付。
8、处理运输中的异常情况(如延误、货损、单证不符),及时反馈解决方案并跟进理赔流程;
9、对内和公司销售以及相关部门沟通协调,对外和海外代理沟通协调,促进公司海外工作的顺利开展;
10、和海外代理对账以及完成排款等工作;
11、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,有1-3年以上危险品货代海外部工作经验;
2.熟练使用电脑,熟练运用OFFICE等办公软件;
3.良好的英语口语和书写能力,能轻松和海外代理进行电话、邮件、网络聊天工具进行联系沟通;
4.做事认真,亲和力强,有耐心,善于解决复杂的问题。

工作地点

上海徐汇区中金国际广场-B楼716室

职位发布者

陈女士/人事主管

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公司Logo上海舜欣物流集团有限公司
上海舜欣物流集团有限公司,是一家专业危险品国际物流服务方案供应商,成立于2016年,具有无船承运人(NVOCC)资质的一级国际货物运输代理企业,公司深耕于危险化学品国际物流行业,为客户承办危险品海运、空运、进口、ISO TANK、门点拖车、仓库内装、仓储、报关、报检、危险品申报等一条龙全程物流服务,是一家专业的危险品国际物流服务方案供应商。我们提供马士基(MSK)、南非航运(SAF)、现代(HMM)、达飞(CMA)、川崎(KLINE)、万海(WHL)、韩进(HANJIN)、赫伯罗特(HPL)、地中海(MSC)等船公司的订舱代理服务,熟悉各大船公司危险品订舱的资料、要求和限制,用专业的操作为客户节省订舱时间,降低订舱成本。我们在全球拥有100多家海外代理,危险品业务遍及全球主要港口和内陆城市,可提供DDU、DDP等海外门点服务。我们是一个年轻、充满活力、富有朝气的公司,我们重视公司氛围和文化的建设,注重员工能力和素质的培养,强调服务意识和专业技能的提升,为员工提供广阔的发展平台和晋升空间。我们的口号是“快乐工作,快乐生活”。我们的愿景是员工和公司一起进步,一起分享公司成长带来的红利,让我们的生活随着事业的发展越来越好。
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