职位描述
青旅青年旅社包吃包住免费工装夜班补贴
岗位职责：
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将常客的姓名，了解青旅的所有活动；
3、熟悉有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房；
4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；
5、熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务；
6、负责为下榻旅社的宾客办理入住登记和退房手续；
7、负责客房门卡的管理；
8、制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息。
岗位要求：
1、电脑操作熟练，有青旅或酒店工作经验的优先考虑；
2、性格开朗、头脑灵活、工作认真踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓店内各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程序和规范；
4、相貌端正，身体健康；
5、大专以上应届生也可考虑；
6、12小时工作制，早晚班制，每月工时208—216小时，包住宿，有餐补。
登录查看完整内容
