更新于 1月29日

空运客服

5000-10000元
  • 郑州管城回族区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

职位描述

贸易/进出口货运/物流/仓储
1、负责国际空运业务的客户对接全流程,包括订单咨询,订舱跟进,进仓安排,报关资料核对,提单确认等事宜;
2、实时跟踪货物运输状态,及时向客户反贵货物动态,主动处理运输过程中的异常情况(如延误,查验等),保障货物顺利交付;
3、维护现有客户关系,解答客户日常疑问,处理客户投诉与建议,提升客户满意度与忠诚度;
4、配合销售,操作,财务等部门开展工作,完成订舱文件整理,费用核对,数据统计等相关辅助工作;
5、与国内外代理保持顺畅沟通,协调解决运输环节中的各类衔接问题
任职要求:
1、本科及以上学历;物流,国际贸易,电子商务等相关专业优先
2、1年以上国际物流/货代客服经验优先;接受优秀应届生或转行者
3、熟悉空运/海运出口流程,基本国际物流知识
4、沟通能力强,责任心强,抗压能力好,服务意识佳,逻辑清晰

工作地点

管城回族区郑州经济技术开发区科技创新园地下停车场-出入口

职位发布者

何女士/人力资源主管

三日内活跃
立即沟通
公司Logo河南新宁现代物流股份有限公司
河南新宁现代物流股份有限公司(以下简称“公司”),前身是江苏新宁现代物流股份公司,于2022年7月26日更名完成。公司始建于1997年, 2000年4月经海关总署批准为公共型保税仓库,专门从事进口保税货物和外商暂存货物的仓储及相关配套服务。2009年10月,公司在深圳证券交易所挂牌上市,股票简称:新宁物流(股票代码:300013),是首批创业板挂牌上市企业。
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