岗位职责：
1、熟悉景区票务系统，能够规范操作，确保售票流程顺畅；
2、为游客提供安全、有序、快捷、准确的检票服务；
3、为游客答疑解惑，提供游客咨询、热线接听、广播系统播报等服务，具有良好的服务意识；
4、掌握游客服务技巧，能处理游客投诉或突发需求，提升游客满意度；
5、负责游客中心区域的卫生清洁工作；
6、完成领导交办的其他工作；
任职要求：
1、热爱服务工作，有一定的岗位经验，熟悉游客中心操作规范和流程；
2、较强的服务意识和团队协作能力；
3、高度的责任心，做事主动积极，良好的沟通表达能力；