400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服投诉客服电子商务家具/家居/家电互联网
职位描述：
- 负责公司主营的功放板、音响配件等产品在淘宝、拼多多、抖音平台的售前售后咨询；
- 处理订单物流跟踪，协调解决物流异常问题（如延迟、丢件等）；
- 处理退换货、退款等售后问题，维护店铺评分和客户满意度；
- 记录客户反馈，协助优化产品描述和服务流程。
- 有1年以上电商客服经验，熟悉淘宝/拼多多/抖音后台操作；
- 打字速度≥50字/分钟，能熟练使用办公软件；
- 对音响、功放板等电子产品有一定了解者优先；
- 耐心细致，能适应重复性工作，服从排班安排；
- 需线下坐班（不接受居家），公司提供住宿（不包餐）。
- 无经验但学习能力强可接受，入职后由老员工带教；
- 表现优秀者有晋升机会（如客服组长、运营助理等）。
工作时间： 早晚轮班制（早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00，每月轮换一次）
工作地点
东莞艺嘉园电子有限公司
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职位发布者
曹女士/HR
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东莞市艺嘉园电子有限公司东莞市艺嘉园电子有限公司是一家从事电子元器件制造,电子元器件批发,音响设备销售等业务的公司，成立于2022年08月01日，公司坐落在广东省，详细地址为：广东省东莞市厚街镇福东路134号201室;经国家企业信用信息公示系统查询得知，东莞市艺嘉园电子有限公司的信用代码/税号为91441900MABWD2P792，法人是曹太军，注册资本为100.000000万，企业的经营范围为:一般项目：电力电子元器件制造；电子元器件制造；电子元器件批发；音响设备销售；电子元器件零售；五金产品零售；五金产品批发；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；家用视听设备销售；集成电路销售；电力电子元器件销售；家用电器销售；显示器件销售；照明器具销售；电池销售；光电子器件销售；钟表与计时仪器销售；智能车载设备销售；供应用仪器仪表销售；电子测量仪器销售；电工仪器仪表销售；集成电路芯片及产品销售；半导体照明器件销售；物联网设备销售；智能仪器仪表销售；半导体分立器件销售；计算器设备销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；国内贸易代理；音响设备制造；进出口代理；货物进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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