岗位职责:
1、负责运营中心培训体系搭建与落地:制定全国高校连锁热水项目培训规划,独立开发优化课件与操作手册,搭建标准化培训资源库;
2、负责连锁项目稽核全流程管理:建立并优化连锁项目稽核标准与流程,定期巡项目+神秘顾客检查,推动问题整改闭环;
3、数据驱动优化:汇总培训效果、稽核结果等核心数据,编制周期报告与专项分析,提炼系统性问题并输出优化方案,迭代培训体系与稽核机制;
4、 标准化与人才支持:推动数字化工具(巡项目系统、培训平台)落地,协同跨部门推进标准化落地,支持人才梯队建设。
岗位要求:
1、具备大、中型连锁企业(服务行业)培训、核等相关工作经验;
2、专科及以上学历,年龄25-35岁,可以适应短期出差;
3、3年以上培训、稽核等工作经验,熟悉培训工作流程和稽核工作流程;
4、能熟练运用office电脑办公软件;
5、具有较强的沟通表达能力。
职位福利:节日福利、员工旅游、五险、薪资待遇面议 、定期团建、下午茶