**我们要找的,不是普通服务员,是能用专业服务让客人"心甘情愿买单"的服务专家!**
一、{你的核心使命}:
1. **服务即销售**
* 通过极致服务体验,自然带动产品销售:茶饮、面包、非遗手作、场地租赁
* 把标准服务流程变成"隐形销售话术",让客人在享受中主动消费
2. **客户体验管理**
* 提供管家式服务,从进门引导到产品推荐,让每位客人感受"尊享体验"
* 维护客户关系,把新客变成常客,常客变成"忠实粉丝"
3. **空间服务运营**
* 负责商务会议、团体活动的全程服务保障,展现专业服务水准
* 通过优质服务促成场地租赁的续订和转介绍
4. **服务品质把控**
* 确保服务动线流畅,及时发现并解决服务中的问题
* 收集客户反馈,持续优化服务流程和体验细节
二、{我们需要你}:
1、服务意识超强**,懂得"服务是最好的销售"
2、沟通能力一流**,说话让人如沐春风,推荐产品不露痕迹
3、形象气质佳**,举止得体,能代表茶馆的品牌形象
4、应变能力强**,能妥善处理各种服务场景的突发状况
5、有经验最好,但有服务天赋的新人我们也欢迎**
三、{加入我们,你将获得}:
1、底薪+服务绩效+销售提成**,收入多元化
2、专业服务培训**,从基础礼仪到客户心理全面掌握
3、清晰发展路径**:服务顾问→资深顾问→服务主管→店长
4、优质工作环境**,在最美茶馆里施展才华
5、*年轻活力团队**,简单融洽的人际关系
**不重资历重能力,服务现场见真章!**
四、{公司福利}:
——在我们这里,福利不是写在手册里的条款,是融入每一天的真切关怀:
一份安心的“靠山” 社会保险、意外险,该有的保障一样不少;
清清楚楚法定假日,该休的时光一刻不差 ;
一份自在的“滋味” 好茶喝到饱,从经典普洱到冷萃奇香,管够!
一份温暖的“陪伴” 云茶书院·亲子专场 每月准时开启,做手工、烤面包、学茶艺… 活动免费,家属免费,你只需带着娃和好心情来——“不费爸妈”的快乐,我们承包了!
一份热闹的“江湖” 节日有惊喜,生日有祝福,入职有关怀 从新兵欢迎会到年度英雄宴,从团队拓展到部门轰趴 ;
人资中心的小伙伴,就是你最靠谱的“氛围组” 一份成长的“铠甲”;
带薪专业培训是标配,我们和你一起,把本领练得硬硬的 ;
在这里,我们谈理想,也谈生活;我们是战友,也是家人。
【天则控股,愿做你职场路上最坚实的后盾,最温暖的港湾。】