更新于 11月27日

纯打字聊天客服+无销售性质

5000-8000元
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售后客服VIP客服倒班制游戏
岗位职责
1、准确记录客户需求、问题及反馈,及时录入系统并跟进处理进度
2、协助处理客户投诉与纠纷,协调内部相关部门解决问题,提升客户满意度。
3、定期整理客户反馈数据,形成基础报告,为产品优化或服务改进提供参考
岗位要求:
1、能力:具备良好的沟通表达能力、倾听能力及情绪管理能力。
2、素养:责任心强、有耐心、抗压能力佳,具备团队协作意识。
3、熟练使用电脑及常用办公软件,有在线客服或电话客服经验者优先
4、有传奇类游戏经验的优先
工作时间
1、工作时间:8:30-5:00 5:00-1:00 (排班制)
2、调休,法定节假日。
3、公司员工都是年轻人,平均年龄26岁。工作氛围轻松友好,没有办公室政治、领导架子。
4、办公室环境非常好,地处市中心,出门购物、吃饭、看电影、乘车都十分便捷。
其他福利:
1、每天公司吃饭补贴、海量零食;
2、公司定期举行团建活动。
3、签劳动合同,入职缴纳社保

工作地点

郑州金水区正商学府广场A座1306

职位发布者

张先生/人事经理

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河南忘忧网络科技有限公司——与你携手共创美好未来一、公司概况河南忘忧网络科技有限公司,是一家专注于游戏行业的企业。我们的业务涵盖了游戏开发,游戏运营等,致力于为客户提供更专业的游戏体验和服务。凭借卓越的技术实力、优质的产品和服务,公司已在游戏行业取得了卓越的成绩,赢得了广泛的市场认可和客户信赖。二、企业文化公司以"经营百年企业"为目标致力于游戏开发运营,汇聚业内精英人士组成开发团队,本着"开放,创新,严谨,务实"的理念,在不断的自我超越中为推陈出新。在这里,每一位员工都是公司大家庭的重要成员,我们尊重个性、鼓励创新,为员工提供广阔的发展空间和公平的竞争机会,让每一位员工都能在工作中实现自我价值,与公司共同成长。三、团队风采河南忘忧网络科技有限公司汇聚了一批行业精英,他们来自五湖四海,怀揣着共同的梦想和追求。我们的团队成员具有丰富的专业知识和实践经验,他们在各自的岗位上发挥着聪明才智,为公司的持续发展贡献力量。我们相信,团队的力量是无穷的,通过团队成员之间的紧密合作与相互支持,我们能够克服一切困难,攀登事业的高峰。四、发展历程自成立以来,河南忘忧网络科技有限公司始终保持着稳健快速的发展态势,离不开每一位员工的辛勤付出和不懈努力,也离不开广大客户和社会各界的支持与帮助。展望未来,我们将继续秉承初心,砥砺前行,不断开拓创新,努力实现公司的长远发展目标。
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