更新于 1月17日

售后工程师 驻外

8000-12000元
  • 上海奉贤区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备生物工程专用设备制造
岗位内容:
1. 统筹售后团队日常运营,提升团队专业能力与服务效率。
2. 出差售后时为客户提供专业的售后技术支持服务,包括:设备安装、调试、培训、故障排查;
3. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈;
4. 完善售后技术服务标准与流程,监督服务质量,处理客户重大 / 复杂投诉及技术难题,保障客户满意度。
5.复盘售后工作痛点,优化服务体系及应急预案,降低服务成本,提升响应速度。
任职要求:
1、须要看得懂电气原理图!
2、熟悉机械,有调试及售后工作经验;
3、熟悉生物发酵罐、生物反应器设备的优先;
4、有相关生物制药行业工作经验优先;
5、动手能力强,服从公司安排,具有较好的沟通协调能力。

工作地点

上海奉贤区保兴赛斯制药装备有限公司

职位发布者

刘女士/人事经理

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公司Logo保兴赛斯制药装备(上海)有限公司
保兴赛斯制药装备(上海)是在上海保兴生物的基础上成立的一家公司,保兴成立于1998年,是一家以药用生物发酵系统的研发、设计、生产、销售和服务为一体的高新技术企业。也是中国最早的、专业的从事生物反应器生产的制造商。公司拥有一批专业技术人员前期在华东理工大学生物反应器重点试验室从事设计开发工作,后期在德国B. Braun(现Sartorius)、NBS生物反应器公司的核心专业技术工作。公司自创立以来,一直专注于发酵系统的行业发展,为制药企业提供专业化、个性化、定制化的发酵系统解决方案。公司拥有占地9600平米的现代化厂房,生产产品覆盖微生物发酵(实验室3L型到工业生产500KL),哺乳生物细胞反应器(实验室5L型到生产500L型),年销售额在近亿元。拥有具有一、二类压力容器设计、制造资格。可以承接大型发酵工厂,GMP发酵车间系统,成套中试、实验室等交钥匙工程。公司拥有GMP工艺验证实验室,可为客户提供先进完善的微生物和哺乳动物细胞培养工艺验证服务。经过近20年的发展和积累,公司生产的BIOTECH-系列发酵罐和各类功能强大的生物过程控制器在全国500升以下的中试及实验室发酵罐占有率全国领先,目前近6000套成套发酵设备在全球各地正常运行,近几年以年产400套成套发酵系统设备,行业中遥遥领先,是我国替代进口发酵系统产品的代表企业。
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