400-885-9898
职位描述
销售
岗位要求
- 教育背景：大专及以上学历，金融、保险、经济、市场营销等相关专业优先。这些专业背景能够为业务经理提供扎实的金融保险知识基础，有助于更好地理解和处理业务。
- 专业知识：熟悉保险行业的相关法律法规、监管政策以及泰康人寿的各类保险产品，包括人寿保险、健康保险、养老保险、财产保险等，掌握保险产品的条款、特点、优势和销售策略。
- 销售经验：最好2 年以上的保险销售或金融产品销售经验，有成功的销售业绩记录。丰富的销售经验有助于业务经理更好地把握客户需求，制定有效的销售策略，提高销售成功率。
- 客户服务能力：具备良好的客户服务意识，能够为客户提供专业的保险咨询和方案规划，及时处理客户的疑问和投诉，维护良好的客户关系。
- 团队管理能力：如果业务经理负责带领团队，需要具备较强的团队管理能力，包括团队成员的招聘、培训、激励、考核等，能够制定团队目标和销售计划，并带领团队达成目标。
- 沟通协调能力：具备出色的沟通表达能力，能够与客户、团队成员、上级领导以及其他部门进行有效的沟通和协调。善于倾听他人意见，清晰表达自己的观点，协调各方资源解决问题。
- 数据分析能力：能够对销售数据进行分析，了解市场动态和客户需求变化，为业务决策提供数据支持。通过数据分析，发现潜在的销售机会和问题，并及时调整销售策略。
- 职业素养：具备良好的职业道德和职业操守，诚实守信，保守客户和公司的机密信息。工作积极主动，有较强的责任心和抗压能力，能够适应保险行业的工作压力和竞争环境。
- 业务拓展与销售：负责制定个人和团队的销售计划，积极开拓客户资源，通过各种渠道（如电话销售、网络营销、客户 referrals、参加行业活动等）寻找潜在客户，推广泰康人寿的保险产品。与客户进行深入沟通，了解客户的保险需求和风险承受能力，为客户提供个性化的保险解决方案，促成保险合同的签订，完成销售目标。
- 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户的满意度和需求变化，及时为客户提供保险咨询、理赔协助等服务。处理客户的投诉和建议，不断提高客户满意度，通过优质的客户服务促进客户的二次购买和口碑传播。
- 团队管理与培训：如果担任团队管理职责，负责团队成员的招聘、选拔和培训工作，帮助新员工快速熟悉公司的业务和产品，掌握销售技巧和客户服务方法。制定团队的工作计划和目标，分解销售任务到个人，监督团队成员的工作进展，及时给予指导和支持。激励团队成员，营造积极向上的团队氛围，提高团队的凝聚力和战斗力。
- 市场分析与策略制定：关注保险市场动态和竞争对手的情况，收集市场信息，进行市场分析和研究。根据市场变化和客户需求，制定相应的销售策略和产品推广方案，及时调整业务方向和重点，以适应市场的变化。
- 销售数据管理与分析：负责销售数据的统计和分析工作，定期编制销售报表，向上级领导汇报销售业绩和业务进展情况。通过对销售数据的分析，评估销售策略的效果，发现销售过程中存在的问题和潜在机会，为公司的决策提供数据支持和建议。
- 合规管理：确保团队成员严格遵守保险行业的法律法规和公司的各项规章制度，规范销售行为，防范销售风险。对团队成员的销售活动进行监督和检查，及时发现和纠正违规行为，维护公司的良好形象和声誉。
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工作地点
黄岛区青岛东方国际金融中心
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职位发布者
李女士/人事经理
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泰康人寿保险有限责任公司青岛分公司(星火燎原部)泰康保险集团股份有限公司成立于1996年，总部位于北京，至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大健康产业头部企业。泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康养老、泰康在线、泰康资产、泰康之家、泰康医疗、泰康拜博口腔等公司。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、资产管理、企业年金、职业年金、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。泰康保险集团连续六年荣登《财富》世界500强榜单，2023年位列第431位。
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