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项目客服朝九晚六不加班

1-1.5万
  • 上海黄浦区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服朝九晚六周末双休项目时间节点把控客诉经验亲和力强企业服务咨询服务
一、岗位职责:
1、统计各项目的需求、对项目整个申报生命周期独立负责统筹管理;
2、跟进项目进度、客户群答疑回复,维护客户和公司的良好关系;
3、及时反馈资质申报国中的项目问题,衔接各个环节避免出错;
4、督促项目收款节点、客情客诉处理、二次需求开发;
5、配合完成日常文件录入、上传、审核、递交、工商税务外勤等工作;
6、完成领导交办的其他事宜。
二、任职要求:
1、3-5年客服工作经验,有售中和售后服务的客服经验,有客诉或应急事件处理的工作经验优先考虑,分析能力强;
2、具备以客户为导向的服务及保密意识,快速相应客户的需求、有责任心、脚踏实地,稳定性强;
3、良好的沟通执行能力,人际交往能力,团队合作意识;
4、办事效率高,逻辑思维能力强,不拖沓,服从领导安排;
5、有工商注册,变更经验或者工商外勤经验者优先考虑;
三、岗位福利:
1、薪资待遇:基础底薪+项目奖金+绩效奖金
2、上班时间:早9:00~晚18:00!朝九晚六,周末双休,法定节假日正常休假!
3、奖金丰厚,最佳员工奖、年终福利奖等;
4、晋升空间大,自行选择未来发展方向及晋升路线,多种晋升通道畅通,管理岗位晋升均从内部竞选员工中选拔;
5、每年度旅游,年度体检,生日以及各种员工活动
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工作地点

上海黄浦区海外滩金融A座502

职位发布者

魏女士/hr

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