直播中控/主播助理

岗位职责：
1.直播前需检查直播设备（摄像头、麦克风、灯光、电脑、网络）是否正常运行，确保画面清晰、声音清楚、网络稳定。
2. 熟练操作直播平台后台（如抖音、视频号等）、直播推流软件（OBS等）、商品橱窗/购物车、中控台
3. 提前在后台添加、核对、排序直播商品，确保商品信息（标题、价格、库存、SKU、链接）准确无误，设置好优惠券、秒杀等活动。
4.准备直播中需要用到的道具、样品、提示板、背景板等。
5. 与主播、运营沟通直播流程、脚本、重点商品、活动玩法，进行必要的彩排。
6.严格把控直播节奏，根据计划或现场情况，及时提醒主播上下架商品、切换讲解重点、进入抽奖/互动环节、调整直播时长等。在主播讲解到相应产品时，精准、及时地在后台操作商品上架、下架。
7. 实时监控商品库存，及时提醒运营或主播补货或调整策略（如主推替代品），避免出错。根据主播指令或活动要求，快速修改商品价格、发放/取消优惠券、设置限时秒杀等。
8.准确、准时地发布直播间福袋、红包、优惠券，发起投票、连麦、抽奖等互动活动。
9. 实时监控评论区，筛选重要信息（如商品咨询、价格疑问、物流问题、用户反馈、恶意评论）并快速、清晰地传递给主播或场控/助理进行解答。
10. 配合主播引导评论区氛围（如引导点赞、关注、加粉丝团、扣关键词），及时回复部分简单问题（如“在几号链接”、“什么价格”）。
11. 实时关注关键数据仪表盘（如在线人数、观看人次、互动率、成交金额GMV、转化率、流量来源），发现异常（如流量骤降、转化变差）及时反馈给主播和运营。 随时应对直播中出现的突发技术问题（如卡顿、黑屏、没声音、商品链接错误），快速响应并解决或切换备用方案。
12.根据主播需求，操作播放背景音乐、音效、PPT或视频片段，调整灯光等。
13.直播后 导出初步直播数据（GMV、订单量、在线峰值、互动数据等）。下架所有直播商品，核对库存，处理未支付订单等。 关闭设备，整理直播间。 总结直播中遇到的技术、流程、商品等问题，反馈给相关同事（运营、主播、技术）。
岗位要求:
1. 精通至少一个主流直播电商平台（抖音、淘宝直播、快手、视频号等）的后台操作，包括商品管理、活动设置、数据查看、违规规避等。有直播中控、电商运营助理、直播场控或相关岗位经验者优先。
2.熟悉直播推流软件（如OBS）、基础办公软件（Excel用于数据处理）、可能需要的ERP或订单管理系统。
3.了解直播常用设备（摄像头、声卡、麦克风、灯光、电脑配置）的基本原理和常见问题排查。
4.能看懂基础直播数据（在线人数、GMV、转化率、停留时长、互动率）并理解其含义，能根据数据变化做出初步判断。
5.需要快速准确地打字，以便高效传递信息。
6.对商品信息、价格、库存、活动规则等细节要求零误差，对直播流程的每个环节负责。熟悉电商行业、直播电商生态和基本玩法（如憋单、过款、逼单等）。
7.直播节奏快、变化多，必须能快速响应主播指令、处理突发状况（如链接错误、库存告急、技术故障），在高压下保持冷静。
8.清晰、准确、高效地与主播、运营、场控/助理进行沟通协作，尤其是在嘈杂的直播环境中传递关键信息。
9.能严格按照流程和脚本执行操作，确保每个环节按时、按质完成。
10.直播平台规则、玩法更新迭代快，需要不断学习新功能、新工具、新策略。 对直播节奏和时间点把控精准。
11.深刻理解自己是团队运转中的关键一环，积极配合其他成员。直播工作重复性强且高压，需要耐心和稳定性。