商务专员/销售工程师

1.客户量产订单接收及交付（交付达成率95%以上）
根据客户需求计划，依订单的交期紧急，评审生产，满足客户每月需求。
（1）接收&评审订单，订单盖章回传，录入SAP系统转为内部需求生产；
（2）每月接收客户下月预测需求计划，制定销售额目标报表；
（3）每日进行计划&生产达成会议；
（4）项目异常交付，提前协调沟通客户并制定追赶补救计划；
2.客户新产品报价&打样验证排程（按期完成交付）
根据客户图纸/技术信息，依技术部&财务评审的成本分析，输出报价及打样排程给客户。
（1）提供客户信息输出表给技术部同事，一同评审成本测算；
（2）输出产品及模具报价，请收集客户反馈结果；
（3）客户通知开模后，获取打样订单及跟进样品交付时间节点；
（4）协调资源对应异常问题点的跟进与处理；
3.客户满意度评分。（每月客户评分达标）
根据客户需求信息，依内部评审情况，及时准确的回复客户并按时完成交付；
（1）评审输出交付计划给客户，客户信息收集及反馈；
（2）客户的邮件及工作群需求信息，第一时间确认回复；
（3）每周拜访客户2次，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户提供满意，周到服务。
4.月底销售账务核对。（确保销售账务正确）
根据客户SRM系统入库数据及SAP出库数据，每月核对差异。确保财务开票准确。
（1）数据差异时，分析找出原因并解决消除差异（核对出货单等）。
（2）客户退货批次数据，需通知仓库在系统及时冲减。