贷后外访岗（杭州）

岗位职责：
1.负责协同所在地区贷后合作机构开展逾期客户的实地外访工作；
2.负责根据外访客户的具体情况，针对性宣导服务政策，协助客户制定合理的解决方案和还款计划；
3.负责及时掌握外访客户还款情况，提醒并督促逾期客户及时还款；
4.负责确保外访工作的合规性和服务质量，协调解决外访过程中出现的问题；
5.负责配合贷后管理岗，完成贷后考核指标及属地逾期客户投诉工单、减免、缓释等工作。
任职要求：
1.35周岁及以下；
2.大学本科及以上学历，法学、经济学等相关专业优先；具备银行、消金公司贷后管理、风险控制、营销客服等工作经验者优先；
3.无不良从业记录，具备高度的责任心和同理心，擅长客户服务与关系维护；
4.拥有良好的沟通能力和谈判技巧，能够妥善处理各种复杂情况；
5.熟悉金融行业相关法律法规，具备良好的合规意识。
说明：第三方用工，后续符合要求的人员可转为正式用工。