更新于 11月7日

售后客服经理-BYD4S店

5000-8000元
  • 大连甘井子区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养汽车客诉处理
岗位职责:
1、领导并优化售后服务团队,提升客户满意度;
2、制定并实施售后服务策略,确保服务流程的高效和高质量;
3、处理客户投诉,解决复杂售后问题,维护品牌形象;
4、与相关部门协作,推动服务流程的持续改进和创新;
5、管理售后客户关系,建立长期信任关系。
任职要求:
1、具备优秀的团队领导能力和客户服务意识;
2、熟悉汽车行业售后管理流程,有相关行业背景优先;
3、出色的沟通技巧和解决问题的能力,能有效处理客户反馈;
4、具有较强的组织协调能力,能够激励团队达成目标;
5、能够适应快节奏的工作环境,对细节有高度的关注。

工作地点

甘井子区比亚迪汽车海洋网(大连机场超滴旗舰店)

职位发布者

王婷/人事经理

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公司Logo善势企业管理(辽宁)集团有限公司
善势企业管理(辽宁)集团有限公司成立于2022年8月,位于辽宁省大连市甘井子区,聚焦本地生活服务与汽车服务领域。公司核心业务涵盖汽车销售、维修保养、家政保洁及餐饮服务,同时提供销售团队管理支持。依托区域市场资源整合能力,公司在汽车服务板块形成标准化作业流程,为客户提供汽车全生命周期服务;在家政与餐饮领域,通过定制化解决方案满足家庭及商业客户需求,持续为大连本地消费者与企业提供便捷服务支持。集团下有:大连金舆、大连锦业、大连超能、大连金垚、大连迪之星、大连超滴、大连金堃北三市有:超能东迪、超能荣迪、超能盈迪三家公司,均经营比亚迪汽车品牌,为迎合市场发展,促进企业结构完整,提高企业综合能力,实现更大经济效益,提高管理水平和和资本运营效率,故成立集团公司。
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