物业客服专员（案场）

岗位职责
1、负责案场访客接待，礼貌解答、指引客户并提供细致且高品质的服务，满足客户个性化需求，营造温馨舒适的接待环境；
2、负责引导客户的登记、办理各项服务相关手续；
3、做好客户的维护回访工作，及时与其他部门协调和沟通，为客户提供更好的解决方案和优质的服务；
4、确保案场环境整洁、为客户提供高质量的参观体验，树立良好企业形象；
5、帮助解决客户问题，并对其问题进行跟进落实；
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求
1、中专及以上学历、18-35岁；
2、熟悉案场客服工作，有相关工作经验者优先；
3、形象气质佳，身体健康，品行良好，工作认真负责，能吃苦耐劳，有较好的沟通能力。