更新于 8月14日

酒店品质经理

1-1.2万·15薪
  • 福州长乐区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

长租公寓酒店品质
岗位内容:
1. 制定酒店/长租公寓各项服务公司标准;
2. 监督标准落地,通过定期巡检并推动整改担;
3. 任客户服务的主要联系人,处理客户问题、投诉、要求和建议;
4. 对一线运营人员进行品质标准培训,提升服务意识和实操能力;
5. 与运营、维修、市场等部门协作,推动品质问题整改。
任职要求:
1. 本科及以上学历,
2. 3 年以上服务行业品质管理经验,有长租公寓、酒店服务标准化体系搭建经验;
3. 具备优秀的沟通能力,善于解决问题和处理突发事件;
4. 熟悉酒店管理相关法规和标准,对数字敏锐;

工作地点

福州长乐区中国东南大数据产业园7栋403

职位发布者

黄先生/人力行政部经理

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新投•海瑜,福州新区集团旗下国企租赁住房品牌。福州新投海瑜公寓管理有限公司作为福州一级骨干国企——“新区集团”租赁住房市场化运作的运营管理企业,以国企平台资源为优势,致力成为一流的大型租赁社区运营商。主营业务涵盖大型租赁社区、产业园配套宿舍、分散式公寓、酒店式服务公寓、家具产品供应链等。新投海瑜公寓以福州新区为大本营,以“品质租房住海瑜“为品牌理念”、“为新市民创造家的温暖”为使命,倾力为社会提供多样性的租赁空间及服务,积极解决福州新市民、青年人等群体住房困难,打造温馨舒适、安全便捷的居住环境,创造更加美好的租住生活。
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