案场经理

一、岗位职责
1.全面统筹案场销售运营，对项目月度 / 季度 / 年度销售指标、回款目标及溢价率负责，拆解任务并推动团队高效达成；
2.搭建高端客群专属服务体系，制定从到访接待、项目讲解、洽谈签约到售后跟进的全流程 SOP，保障客群尊贵体验；
3.管理案场团队（销售、接待、内勤等），负责招聘、培训、考核与激励，打造专业高效的本地化销售团队；
4.深度洞察县域高端客群需求（企业家、公职人员、返乡置业群体等），整合本地商会、事业单位、高端圈层资源，策划落地圈层活动，挖掘潜在客群；
5.实时监控县域房地产市场动态及竞品情况，分析户型、价格、促销策略差异，优化项目销售方案与定价策略；
6.协调工程、物业、客服等多端口衔接，及时同步项目进度、品质标准及物业服务亮点，解答客户疑虑；
7.确保销售流程合规，审核宣传物料与销售说辞，规避虚假宣传、违规承诺等风险，妥善处理客户投诉与突发问题。
二、任职要求
1.年龄 28-40 岁，大专及以上学历，市场营销、房地产经营管理等相关专业优先；
2.3 年以上房地产案场管理经验，至少 1 年高端改善盘 / 豪宅项目案场负责人经历，熟悉县域房地产市场特征与高端客群消费习惯；
3.具备强烈的目标感，过往业绩突出，能独立拆解销售指标、制定执行方案并推动落地；
4.精通高端案场运营逻辑，擅长搭建标准化服务体系，能打造符合高端客群需求的接待体验；
5.具备优秀的团队管理能力，擅长招聘、培训与激励，能快速打造适配县域市场的销售团队；
6.拥有丰富的县域本地资源（商会、政企、高端圈层等），擅长圈层活动策划与客群维护；
7.熟悉房地产销售合规流程，具备较强的风险管控意识与问题解决能力，口碑良好，无违规从业记录。