【核心定位】
团队业务执行骨干与客户服务中坚,协助销售经理攻坚核心客户,同时聚焦中小客户批量拓展,承接团队销售策略落地,兼顾业务执行与客户维护,是连接经理与一线执行的关键纽带。
【岗位职责】
1. 业务执行:协助销售经理开展核心客户开发与维护,聚焦中小客户批量拓展,推动客户在易达宝平台完成交易上线、履约对账等流程,助力团队整体业绩达成。
2. 业绩达成:承担个人年度GTV考核目标。
3. 团队辅助:协助经理制定销售计划与话术体系,开展新员工带教与业务培训;跟踪团队成员业绩进度,收集并反馈市场信息与客户需求,为团队策略调整提供支持。
4. 数据与合规:负责客户信息录入、交易数据关联等SCRM系统操作,确保数据准确合规;监督所跟进客户交易真实性,配合平台风控审计,防范违规行为。
5. 客户服务:对接客户日常咨询与问题处理,协调内外部资源解决客户合作中的履约、结算等问题,提升客户满意度与忠诚度。
【任职要求】
- 学历与经验:大专及以上学历,市场营销、物流管理等相关专业优先;2年以上物流行业销售或业务支持经验,有中小客户批量开发经验者优先。
- 业绩能力:过往个人年度销售业绩百万级别,具备一定的客户资源与市场开拓能力,能高效完成业绩目标。
- 专业技能:熟悉物流平台业务流程,具备基础的商务谈判、客户维护与团队协作能力;能熟练使用办公软件及销售管理工具,了解SCRM系统操作优先。
- 综合素质:具备较强的执行力、责任心与服务意识,目标导向明确,能承受一定的工作压力;沟通协调能力良好,乐于分享,能配合团队完成各项工作。
【薪酬福利】
- 薪资构成:固定底薪+ 业绩激励(个人GTV阶梯激励最高0.23%×80%、网货超额利润提成),年度综合薪资8-20万元(业绩达标情况下)。
- 福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建、业务培训;激励与业绩直接挂钩,按月/季度核算发放。
- 发展空间:清晰的晋升路径(销售主管-销售经理),可参与团队管理与核心客户对接,积累丰富的物流平台运营经验。