线上客服管家

岗位职责：
一、负责已成交客户的线上咨询、生日问候和投诉受理工作；
二、根据客户需求，对接相关部门解决处理后，向客户反馈结果；
三、汇总售后服务过程中的客户问题，定期汇报；
四、领导安排的其它工作。
任职资格：
一、25-35周岁，大学专科及以上学历，性别不限；
二、熟悉电脑基本操作和常用办公软件操作；
三、性格乐观开朗，工作积极主动，学习能力强，耐心细致，诚信正直，积极上进；
四、具备较好的团队意识和服务意识，具备良好的沟通协调能力，责任心强。
福利待遇
一、无责底薪3000-4200（试用期不降薪）+绩效奖金，月综合收入4000到5000（实际数据）；
二、提供公司周边单间住宿；
三、一对一带教培训和公司定期专业培训；、
四、月休5-6天（灵活安排），带薪团建活动，年休假，法定年休假，法定节假日，超长春节假期（15天以上）。