更新于 10月30日

技术工程师

7000-11000元·13薪
  • 西安雁塔区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招3人

职位描述

硬件产品软件产品网络/信息安全IT服务云计算/大数据
岗位内容:
1. 通过多种渠道收集客户反馈信息,分析和解决问题。
2. 维护产品和知识库,持续优化文档、FAQ、视频媒体和在线交互等形式的支持资源。
3. 在客户满意度、减少投诉、提高转化率、增长市场份额等方面,积极与销售和其他各个部门合作。
任职要求:
1. 本科学历,计算机科学、信息技术或相关专业优先;
2. 熟悉技术支持工具和方法,如ITIL、SLA等;
3. 至少2-3年以上的技术支持工作经验,有成功的客户案例和对业务目标的贡献;
4. 出色的口头和书面表达能力,在英文沟通方面熟练;
5. 能够积极主动地寻找和推进解决问题的方法和创新思路。

奖金绩效

五险一金 周末双休 定期体检 年终奖 节假日福利

工作地点

西安雁塔区中兴产业园

职位发布者

刘女士/人事专员

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主要经营范围包括网站建设、计算机软硬件及网络技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让;计算机系统集成;销售:计算机软硬件、耗材;工业自动化设备、办公设备、机械设备、电气设备的销售、安装、维修、保养、租赁等,是一家集咨询、市场拓展于一体的综合性技术企业。业务覆盖北京、并在北京、广州、杭州等地均设立了分公司机构。富于强生命力的品牌凝聚着富于追求的人才,公司领导人自2010年开始从事工业化技术行业,2013年开始投入互联网技术的发展,伴随互联网行业成长,看到过市场几起几落,经验丰富。经过不断发展,公司目前有200余名员工,核心技术人员76人,均具备丰富的行业经验,是非常富有凝聚力的专业团队。思而悟,悟而行,行必高远。中领时代凭借出色的软、硬件配备,建立了一套市场准入通畅、业务处理快捷、风险控制严谨的经营模式。在未来,企业将不断寻求与众多更加优秀企业、人才的精诚合作,共同开拓市场。
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