客服专员

公司现招聘 客服30名 年龄要求：18-35岁 。欢迎有梦想 有志向 青年加入我们微工。公司用人原则： 英雄不问出处，不看背景，只看实力 ，只要你对工作有足够的热情 ，那就来吧，加入这个充满激情 充满爱的大家庭，只要努力 钱包绝对鼓鼓的。
岗位职责
1、负责天猫网店客户的售前接待和售后服务；
2、熟悉产品知识，通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通；
3、记录售后问题，及时解决，安抚客户情绪；
4、将工作中遇到的问题及客户建议反映给上级，并关注问题处理结果。
任职资格
1、热爱电子商务行业；
2、熟练使用电脑及办公软件，打字速度快
3、性格开朗，语言表达能力强，懂得揣摩消费者心理