更新于 12月10日

电商客服/拼多多/抖音/京东/快手

4000-7000元
  • 成都新都区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售前客服售后客服抖音客服拼多多客服京东客服电子商务
工作内容:
1.售前咨询:及时回复客户关于商品信息、价格、促销活动等方面的询问,为客户提供产品建议,帮助客户做出决策。
2.售中服务:处理客户订单,包括确认订单信息、修改订单、协调发货、跟踪订单状态、反馈物流进展等。
3.售后处理:处理客户的退换货申请,按照相关规则和流程进行操作;对客户的售后问题通过积极沟通和协商跟进。
4.处理店铺工单,与仓储物流部门积极协作,登记售前售后相关信息数据统计并及时反馈。
岗位要求:
1.会操作基本办公软件,电脑打字速度快,有电商客服和快销经验者优先。
2.熟悉拼多多、抖音、京东等电商平台,保证店铺消息响应时间。
3.有学习意识和责任心(无经验者主管包教学培训)。
4.头脑反应灵活,性格开朗,善于言谈,能和运营主管作及时沟通。
5.不迟到早退,不无故缺勤。

工作时间:
1.早9晚6。
薪资待遇:
1.不限学历,3天试岗期,短期全职(需坐班)。
2.无责底薪+岗位补贴+交通补贴+餐补+加班工资20元/小时(早8-晚5班次,晚5点后算加班工资),不加班综合3700/月,加班综合6千+/月。
3.能力优秀者给予一定额度的项目奖金,综合下来工资在7千+。
公司是纯线上平台,主要售卖食品礼盒,工作内容简单,主管培训带教。
公司有餐补,可点外卖,可带饭,冰箱微波炉齐全。
公司整体年轻化,都是97后、00后的年轻人,工作氛围超级轻松。

工作地点

新都区成都汇达新盛商贸有限公司3F3/3F4

职位发布者

康女士/hr主管

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公司Logo成都汇达新盛商贸有限公司
成都汇达新盛商贸有限公司是一家专注于传统节日性食品礼盒销售的创新型企业。我们致力于挖掘和传承中华传统节日文化中的美食精髓,为消费者提供高品质、独具特色的传统节日食品礼盒。我们的团队是由一群对传统节日文化充满热情、对电商行业有着深刻理解的专业人士组成。从产品研发、市场营销到客户服务,每一个环节都凝聚着我们的心血和智慧。我们深知,传统节日不仅是美食的盛宴,更是家人团聚、情感交流的重要时刻。因此,我们致力于通过精心设计的食品礼盒,将真材实料和高级品质齐聚一盒,为消费者传递浓浓的节日氛围和真挚的祝福。在产品研发方面,我们与众多优质供应商合作,严格把控原材料的采购和生产工艺,确保每一份食品都符合安全、健康、美味的标准。无论是春节年货礼盒、端午粽子礼盒、中秋月饼礼盒,还是其他传统节日的特色美食和精美设计的礼盒,我们都力求做到审美高端、品质上乘,去传达如古典文化般厚重的友谊。在销售渠道方面,我们充分利用互联网的优势,搭建了便捷、高效的电商全平台。让消费者能够轻松选购到心仪的节日食品礼盒,同时我们还提供个性化定制服务,满足企业客户和个人消费者的不同需求,让消费者将古典文化般厚重的情谊献给家人、馈赠客户、礼送亲朋!未来,汇达新盛商贸有限公司将继续秉承“传承文化、品质至上、服务贴心”的经营理念,不断创新和优化产品与服务,为更多的消费者带来美味与欢乐,让传统节日的魅力在现代社会中绽放更加绚烂的光彩!
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