更新于 11月24日

售后服务顾问(雷克萨斯-先锋路店)

7000-12000元

职位描述

汽车保养4S店体型标准
岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
6.有日产汽车工作经验的优先录用

工作地点

哈尔滨道外区先锋路副18号

职位发布者

张女士/雷克萨斯先锋店HR

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公司Logo黑龙江龙晟汽车销售集团有限公司
黑龙江龙晟汽车销售集团有限公司(以下简称“龙晟集团”)成立于2001年2月,自创办之初,始终专注于为客户提供全方位的汽车相关产品及服务,包括汽车销售、售后服务以及其他增值服务,附带二手车购销、置换及拍卖。龙晟集团深耕黑龙江市场,在本地享有盛誉。公司经营稳健,围绕客户全生命周期开拓业务。目前已在黑龙江省拥有包括雷克萨斯、宝马、一汽丰田、广汽丰田品牌在内的7家4S经销店。龙晟集团紧跟汽车流通行业的进步与发展,不断规范和强化企业管理。积极探索汽车流通行业的发展方向,增强高科技投入,全过程实现汽车数字化系统管理,形成有自身特色的汽车销售、维修保养理念,逐步奠定和巩固了集团在本行业的地位。集团旗下一汽丰田哈尔滨龙晟店多次蝉联一汽丰田品牌全国十佳金牌店荣誉称号,为一汽丰田优秀经销商之一。旗下广汽丰田哈尔滨龙晟先锋店连续九年荣获广汽丰田全国十佳经销商。两家雷克萨斯店也是多次获得品牌殊荣,各子公司已成为丰田品牌优秀经销商中的佼佼者。作为本土知名集团企业,秉承为广大客户提供更高品质、更高标准的服务理念,助力推动整个汽车市场可持续发展,为黑龙江省乃至中国经济发展贡献力量。
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