运营客服（非技术）

岗位职责：
1、接听会员来电，能够及时准确回答客户，为客户提供服务；
2、受理会员申请的业务、做好用户的咨询与投诉处理，反馈用户的建议与意见；
3、使用多渠道方式（如电话、邮件等）与客户进行沟通；
4、与各部门保持良好的联系沟通；
任职要求：
1、热情认真，有强烈服务意识，有美容、化妆品、日化行业经验者优先；
2、与会员合理沟通，耐心解答问题。
朝九晚六，不需要排班和倒班，周末节假日正常休息。