游戏客服-5险1金-7小时排班

【岗位职责】
1、通过在线系统处理用户咨询的产品操作、投诉、APP功能、充值、举报、建议等产品反馈，进行初步解答及记录。
2、遵照流程、站在用户角度解决用户问咨询，服务用户。
3、根据用户咨询，提炼问题，快速创建工单，及时上报用户反馈的问题。
4、体验产品，熟悉产品功能和玩法。

【职位要求】
1、大专及以上学历，1年及以上客服经验，经验优秀有投诉处理经验优先考虑；
2、喜欢社交/游戏等娱乐向产品，对互联网产品有一定了解；
班次：早班：9-5 中班：14-10 晚班：17-24（晚班提供补贴 21点后的提供每月300元的打车报销）
薪资范围：具体流水定薪 底薪+绩效（7：3） 入职缴纳5险1金。