400-885-9898
职位描述
售前客服倒班制电子商务互联网
岗位内容：
1.通过公司（淘宝、拼多多等平台）的软件，解决客户对产品的疑问;
2.热情主动的了解客户需求，提供专业解答使客户满意；
3.店铺评价的回复；
4.通过优秀的服务挽回流失客户，为公司运营提供强有力支持；
5.与客户沟通后及时反馈产品等相关问题，以及时改善；
6.客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等服务工作。
1.通过公司（淘宝、拼多多等平台）的软件，解决客户对产品的疑问;
2.热情主动的了解客户需求，提供专业解答使客户满意；
3.店铺评价的回复；
4.通过优秀的服务挽回流失客户，为公司运营提供强有力支持；
5.与客户沟通后及时反馈产品等相关问题，以及时改善；
6.客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等服务工作。
任职要求：
1.熟练淘宝、拼多多等电商平台客服聊天工具及浏览器
2.家里有电脑（早晚班，早班在公司，晚班在家）
3.打字速度1分钟60-70字
薪资待遇：底新+饭补+绩效+奖金+五险
工作时间：白班7:40点-16:10点 夜班下午15点半-24点！法定节假日有公休！
无经验带薪培训！接受应届生！
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2.家里有电脑（早晚班，早班在公司，晚班在家）
3.打字速度1分钟60-70字
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工作时间：白班7:40点-16:10点 夜班下午15点半-24点！法定节假日有公休！
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工作地点
秦皇岛海港区新天地商务中心-B座
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职位发布者
李女士/人事
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读品汇（北京）文化传媒有限公司成立于2007年11月06日，注册地位于北京市朝阳区管庄乡1号1幢4层409。公司人数：500+所涉业务：公版书与有版权的社版书籍上下游所有业务、食品类目店铺数量：淘系10+（天猫5）、拼多多30+、新媒体10+分销商：3000+，对接达人2000+仓库：全品仓7000㎡、爆款仓6000㎡、永清仓2000㎡、宝坻仓1000㎡武汉爆款仓规划中，共计20000+㎡
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