园区运营专员

1、负责公司自有项目租金、物业费、水电费、餐费等费用的收缴；
2、负责写字楼办公客户日常服务；
3、负责把控租户入伙/进场装修/客户验收的要求及进度持续跟进客户动态；
4、负责写字楼办公客户投诉受理、问题解决和投诉反馈及回访；
5、负责定期采集客户需求与建议；
6、负责违约租户清退或协议解约；
7、负责对接租户主体变更/拆分/续租/换租/扩租/到期退租等商务事宜；
8、负责写字楼空置房的品质/形象管理、装修恢复管理-负责招商协同，针对实际业务诉求、以空置房去化为目的，做好房源的差异化管理工作；
9、负责空间公共区域的物资采购、易耗品补给，运营成本管控及支付，会议室预定管理等；
10、组织开展项目社群活动、协助完成客户品牌合作、联名合作等活动的落地；
11、负责项目经营数据的汇总、统计、分析，并完成节点性汇报材料的编写，根据项目租赁情况及时与招商反馈租赁预警及补商等工作；
12、负责管理项目物业团队，提升写字楼硬件品质及软装质量，保证客户满意度;协同资产运维管理部对物业进行定期考核;负臯挼铆主责项目日常巡查；
13、负责写字楼食堂管理工作；
14、完成公司和领导交办的其他工作。

【任职资格】

1、本科以上学历，5年以上园区、写字楼运营经验；
2、具备较强的语言表达能力、人际沟通能力、组织协调能力、抗压能力；
3、细致认真，保证各项数据统计数据的准确性。