消费金融催收员

一、岗位核心价值​
我们提供的不是一个普通的电话岗位，而是一个富有社会责任感的沟通桥梁角色。您将代表律所，以中立、专业的方式，协助处理金融纠纷的诉前调解工作，帮助当事人化解矛盾，避免诉讼。这里是您踏入法律相关领域的绝佳起点，无需经验，我们提供完整的赋能体系。
​二、主要工作职责​

1. 案件沟通与引导：​​
   • 负责通过提供的案件信息，通过电话与金融纠纷当事人（被告方）进行有效、平和的沟通。
   • 清晰、准确地告知案件当前所处的诉前调解阶段、相关流程以及可能的法律后果。
   • 核心目标是引导对方认识到调解的益处，并积极配合法院完成调解程序。
2. ​调解方案协商：​​
   • 基于当事人的实际逾期情况和还款能力，以解决问题为导向，与对方共同协商制定个性化、可行的还款计划。
   • 在现有框架指导下，全力促成双方达成调解，并跟进后续还款意向的确认。
     
3. ​协作与反馈：​​
   
   • 保持良好协作，及时反馈案件调解进度与结果。
     
   • 积极参与团队内部案例分享与讨论，共同提升调解成功率和专业水平。
     

​三、我们期待这样的您​

• 必备素质：​​
  
  • 沟通能力优异：​​ 具备良好的共情能力与语言表达能力，能耐心倾听，逻辑清晰地说理，与不同背景的人建立有效对话。
    
  • 心态积极抗压：​​ 具备良好的心理素质，能保持平和、中立的心态应对工作中的各种情况。
    
  • ​团队合作精神：​​ 乐于分享，善于协作，能与团队和带教老师形成良好互动。
    
• 学历与经验：​​
  
  • 大专及以上学历（能力突出者可适当放宽）。
    
  • 无需法律背景或行业经验！​​ 欢迎积极好学的应届毕业生或希望转行的小白加入。
    

​四、我们为您提供的保障与福利​

• 正规合法的平台：​​
  • ​工作正规：​​ 所有案件均依托法院，流程合法合规，绝非暴力催收。
    
  • ​目标清晰：​​ 工作核心是“沟通确认”而非“电话量”，注重调解质量而非数量。
    
• 完善的成长体系：​​
  
  • 入职带教：​​ “一对一”导师制，由经验丰富的资深员工全程带教，助您快速上手。
    
  • 专业培训：​​ 提供完整的岗前培训（包括沟通技巧、业务流程、法律法规基础等），持续赋能。
    
• 人性化的工作安排：​​
  
  • 工作时间：​​ 朝九晚六，固定周日单休。
    
  • ​不加班：​​ 到点下班，工作生活更平衡。
    
• ​基础福利：​​ 按规定缴纳社会保险。
  

​加入我们，您将获得：​​
一份有尊严、有价值感的工作，一个稳定、正规的职业发展平台，以及一个支持您成长的温暖团队。如果您善于沟通，富有耐心，并希望在一个有意义的领域发展，我们诚挚邀请您的加入！