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物流客服

5000-7000元
  • 东莞
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

危机客诉处理经验售前客服网络客服电话客服无销售性质异常件处理物流客服跨境物流货运/物流/仓储
岗位职责:
1.对于国际物流中间问题件通知客户
2.处理客户及客服临时的突发拦截货物
3.三无件和错发件的处理
4.安检扣件的及时处理
5.退件的及时处理
6.客户的换单,再次打包等。
任职资格:
1.高中及以上学历。
2.1年以上相关行业跟单或者仓库文员经验
3.有良好的沟通协调能力及处事应变能力,有责任心,抗压能力强,有团队合作精神
职位福利:加班补助、包吃、面试最多三轮、试用期提前转正、优秀员工奖金、鼓励内部创新、多次晋升机会
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工作地点

东莞寮步镇金盆3路1号网易速达网易速达

职位发布者

叶裕婷/HRBP主管

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公司Logo北京网易速达国际货运代理有限公司东莞分公司
网易速达国际货运代理有限公司(简称:Equick)是一家专业的国际货物运输服务公司,于2009年获得国家工商局批准而成立,于2010年首批获得中国邮政总局颁发的国际快递业务经营资质。公司秉持着“客户为本,服务先行”的发展理念,致力于为跨境电商平台客户、独立站客户以及个人客户提供高效便捷的跨境物流运输服务,目前业务线路已覆盖中东、欧洲、北美等地区。公司高层管理多数出自DHL、TNT等跨国物流公司,拥有丰富的行业资源和团队管理经验。公司总部设立于上海,于东莞、北京、杭州、义乌、宁波等地设有分支机构。
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