400-885-9898
职位描述
电话客服全白班汽车4S店/经销商
岗位职责：
1.接收并整理来自各种渠道的原始客户信息，核对信息准确性、去除重复信息
2.根据预设的标准（如客户表达的意向强度、购车时间紧迫度、预算匹配度、指定车型明确度等），对清洗后的线索进行初步分级（例如：H级-高意向、A级-中意向、B级-低意向、C级-需培育、O级-战败/无效）
3.将清洗、核实、分级后的有效线索，根据预设规则（如按车型组、按销售顾问轮排、按区域等）及时、准确地分配给相应的销售顾问进行跟进。
任职要求：
1.良好的沟通能力（电话沟通清晰、表达流畅）
2.高度的细心、耐心和责任心
3.基础的数据处理和分析能力
4.熟悉办公软件（如Excel）和CRM系统操作
5.保密意识强
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工作地点
兰州新瑞红旗体验中心(红柳滩店)兰州市城关区盐场路红柳滩2号
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职位发布者
常女士/人事经理
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兰州新瑞宏旗汽车销售服务有限公司兰州新瑞宏旗是甘肃首家全国A类红旗经销商。成立于2022年10月20日，隶属于兰州金岛集团（兰州金岛集团成立于1992年，经过31持续发展、现已成为西北地区主要的汽车专员营销、服务集团），兰州新瑞宏旗总建筑6000平米，主要经营中国第一汽车集团有限公司授权的红旗品牌，是集汽车销售、配件供应、维修服务的4S销售服务中心。
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