高级珠宝门店长

要求有珠宝销售经验，有3--5年门店管理经验
店铺运营管理
- 全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施，执行总部下达的各项任务。
- 制定高效定量的日常工作计划，做好门店各个部门的分工管理工作。
- 监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
- 监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
- 掌握门店各种设备的维护保养知识，监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
人员管理
- 负责店面人员的考勤，根据员工工作表现进行奖励和惩罚。
- 负责对员工的培训教育，提升员工专业知识、技巧及工作态度。
- 营造公平、积极的团队氛围，传播践行企业文化。
客户关系管理
- 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，维护公司形象。
- 负责门店品牌、服务形象的维护与提升，做好顾客分类管理，开发会员与大客户，维护客情关系。
财务管理
- 负责店内的财务管理，包括固定资产和品盘点、备用金使用，做到账物相符。
- 负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定；负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职等。
市场信息管理
- 及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动信息，安排员工做市场调研。
- 定期进行市场调查，收集竞争对手动态，提出相应的对策建议，提交市场调查报告。