岗位职责：
1. 负责接待来访客人，并提供优质的服务；
2. 负责电话接听、转接和留言，并及时处理来电；
3. 负责前台区域的日常维护和管理，保持前台环境整洁有序；
4. 负责协助处理公司内部文件、快递、信件等事务；
5. 负责协助安排会议室、会议设备等事宜；
6. 负责处理客人的投诉和建议，并及时反馈给相关部门。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待来访客人；
2. 具备良好的语言表达能力和文字处理能力，能够准确记录来电、留言等信息；
3. 具备较强的组织协调能力和时间管理能力，能够高效处理日常事务；
4. 具备良好的团队合作精神和应变能力，能够应对突发事件；
5. 具备相关前台工作经验者优先考虑；
6. 熟练使用办公软件和办公设备，如Word、Excel、传真机、复印机等。