职位描述
飞梭班牛天猫互联网电商人工智能
【工作职责】
核心：各平台机器人配置；软件运用；提升客户服务效率、降低人力成本、提升人效、增加销售额。
一、日常配置维护
1、新品上新相应场景配置回复。
2、商品咨询热点问法收集，分析客户群体以及需求，沉淀知识库问法。
3、商品属性问法细致化处理，采用精准关键词、反向关键词、上下文等。
4、话术更新优化：FAB卖点提炼更新话术。
5、爆款商品后台数据了解，分析数据。
二、日常功能使用及新功能运用
1、各平台机器人配置
2、天猫：客户服务，赤兔产品，生意参谋等
3、工单：飞梭、班牛等
三、任职要求
1、有机器人训练师的工作经验；
懂运营话术以及平台规则；如有机器人话术配置经验者优先；
有工单搭建、RPA流程搭建经验者优先
核心：各平台机器人配置；软件运用；提升客户服务效率、降低人力成本、提升人效、增加销售额。
一、日常配置维护
1、新品上新相应场景配置回复。
2、商品咨询热点问法收集，分析客户群体以及需求，沉淀知识库问法。
3、商品属性问法细致化处理，采用精准关键词、反向关键词、上下文等。
4、话术更新优化：FAB卖点提炼更新话术。
5、爆款商品后台数据了解，分析数据。
二、日常功能使用及新功能运用
1、各平台机器人配置
2、天猫：客户服务，赤兔产品，生意参谋等
3、工单：飞梭、班牛等
三、任职要求
1、有机器人训练师的工作经验；
懂运营话术以及平台规则；如有机器人话术配置经验者优先；
有工单搭建、RPA流程搭建经验者优先
四、公司福利和优势
1、基本工资+绩效+社保+奖金+新人入职礼包+节日 福利+生日福利(仪式感拉满! )；
2、良好的的发展平台，有自己发展的空间；
3、年轻化团队，气氛非常融洽，入职很快就能拥有分享零食的上班搭子；
4、团建、下午茶、部门聚餐真的很多!吃货的不二选择！
5、公司处在快速发展的阶段，稳定性是不用说，杠杠滴!
上班时间早九晚六单休
2、熟练使用办公软件：如：WORD、PPT、EXCEL、思维导图等。
3、会简单的数据分析：能提炼重点问题；
4、较好的人际沟通能力：执行能力，应变能力，具有强烈的责任心和事业心
1、基本工资+绩效+社保+奖金+新人入职礼包+节日 福利+生日福利(仪式感拉满! )；
2、良好的的发展平台，有自己发展的空间；
3、年轻化团队，气氛非常融洽，入职很快就能拥有分享零食的上班搭子；
4、团建、下午茶、部门聚餐真的很多!吃货的不二选择！
5、公司处在快速发展的阶段，稳定性是不用说，杠杠滴!
上班时间早九晚六单休
2、熟练使用办公软件：如：WORD、PPT、EXCEL、思维导图等。
3、会简单的数据分析：能提炼重点问题；
4、较好的人际沟通能力：执行能力，应变能力，具有强烈的责任心和事业心
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