理单专员（服装行业）

岗位职责
​一、订单全流程管理
1.负责电商平台（如天猫、抖音、拼多多等）订单的统筹规划，包括预售、补单、返单等流程的跟进与协调；
2.制定生产计划并分配任务，根据销售数据和库存情况优化下单节奏，确保货品按时交付；
3.对接工厂生产进度，监控裁剪、印绣花、包装等环节，处理突发问题（如延期、质量问题）并反馈运营部门。
二、供应链协调与优化
1.主导供应商管理，包括产能评估、合同签订、面辅料采购进度跟踪及成本控制；
2.协调仓储物流部门，优化库存周转率，制定分库建设及调拨计划，避免断货或积压。
​三、数据驱动决策
1.分析销售数据（售罄率、折扣率、库存周转率），制定补单策略及促销建议；
2.使用ERP系统（如聚水潭）管理进销存数据，定期输出报表并向上级汇报。
四、质量控制与风险管控
1.监督产前样、大货样品质，与质检部门协作确保符合电商平台要求；
2.处理客诉问题，针对退换货率高的款追溯原因并提出改进方案。
​任职要求
1.​学历：大专及以上，服装工程、供应链管理、电子商务等相关专业优先；
2.​经验：2年以上服装理单/跟单经验，其中1年以上电商行业管理经验，熟悉童装品类者优先 ；
3.精通Excel（数据透视表、VLOOKUP等）及ERP系统操作（聚水潭、快麦等）；
4.熟悉电商平台规则及促销活动节奏（如双11、618）；
5.逻辑与抗压能力：能快速拆解复杂订单任务，在高峰期（如大促）保持高效执行；
6.沟通协调：擅长与工厂、设计、运营等多部门协同，具备谈判技巧和冲突解决能力；
7.行业敏感度：了解童装面料特性（如A类安全标准）、流行趋势及消费者需求。