二手车销售顾问（新能源电车）

客户开发与维护
主动开拓新能源二手车销售渠道，通过线上平台（如二手车交易 APP、社交媒体、短视频平台）、线下门店接待、老客户转介绍等方式，挖掘潜在客户资源，建立并完善客户档案。
定期回访客户，维护客户关系，了解客户购车需求及使用反馈，提升客户满意度与忠诚度，促进二次合作或转介绍。
新能源二手车销售转化
为客户提供专业的新能源二手车咨询服务，详细讲解车辆配置（如电池容量、续航里程、充电时间）、车况（如行驶里程、保养记录、事故历史）、价格体系、金融政策（贷款方案、首付比例）及售后保障（质保期限、维修服务）等内容，解答客户疑问。
根据客户需求与预算，推荐合适的新能源二手车车型，协助客户完成试乘试驾，引导客户签订销售合同，完成车辆成交，达成个人及团队销售目标。
交易流程跟进
协助客户办理新能源二手车交易相关手续，包括车辆过户、提档、上牌、保险购买、金融贷款申请等，确保交易流程顺畅，及时解决流程中出现的问题（如资料缺失、手续办理延迟）。
与采购部、售后部、财务部等相关部门协同配合，确认车辆库存状态、整备进度、资金结算等信息，保障车辆按时交付给客户。
市场与竞品信息收集
关注新能源二手车市场动态，包括行业政策（如新能源汽车补贴、二手车流通政策）、市场价格波动、热门车型供需情况等，定期向销售部经理反馈市场信息。
调研竞争对手（本地其他新能源二手车商）的销售策略、车型资源、价格优势、服务特色等，分析竞品优劣势，为公司调整销售策略提供参考。
客户投诉与问题处理
及时响应客户在购车后出现的问题反馈（如车辆使用故障、售后服务需求），协调售后部门为客户提供解决方案，跟踪问题处理进度，确保客户问题得到妥善解决，维护公司品牌形象。
三、任职要求
学历与经验要求
大专及以上学历，市场营销、汽车相关专业优先；
1 年及以上汽车销售经验，有新能源汽车（新车或二手车）销售经验者优先，熟悉新能源汽车技术特点（如三电系统）及二手车交易流程者可放宽经验要求。
专业能力要求
具备扎实的新能源二手车专业知识，了解不同品牌新能源车型的性能差异、市场口碑及常见车况问题；
掌握销售谈判技巧，具备较强的客户需求挖掘能力与销售转化能力，能独立完成客户从接待到成交的全流程跟进；
熟悉本地新能源二手车交易政策、过户流程、金融贷款及保险相关知识，能协助客户高效办理各项手续。
综合素质要求
具有较强的沟通表达能力与人际交往能力，性格开朗、热情主动，能快速与客户建立信任关系；
目标感强，具备较强的抗压能力与团队协作精神，能积极配合团队完成销售任务，适应快节奏的工作环境；
具备良好的职业素养与诚信意识，无不良销售记录，重视客户体验与公司品牌声誉；
持有 C1 及以上驾驶证，且驾驶技术熟练，能陪同客户完成试乘试驾。
四、薪资福利