招生客服

招生客服（初高三方向）
我们专注初高三集训、中高考冲刺提分，深耕本地升学赛道多年，凭借优质师资与定制化提分方案，助力数千学子圆梦理想院校！现急需兼具招生服务力的复合型人才，对接初高三家长核心需求，共创招生佳绩！
一、工作职责
1. 初高三客户精准对接：接听咨询热线、回复线上留言，快速响应初高三家长关于集训课程、提分方案、师资配置、住宿管理、收费标准等核心疑问，用专业解答建立信任。
2. 升学线索跟进：主动洞察潜在客户需求（中考冲刺、高考培优等），规范建档客户信息，通过电话、微信高效跟进，完成试听邀约、上门咨询指标。
3. 招生转化落地执行：配合中高考提分讲座、体验课等线下活动，现场对接家长与学生，精准讲解课程升学优势，协助完成报名手续，推动招生目标达成。
4. 客户关系长效维护：定期回访已咨询客户及在读学员家长，收集服务反馈，促进转介绍裂变；及时处理客户疑问与投诉，保障高满意度。
5. 招生数据统计分析：记录咨询量、试听率、报名转化率等核心数据，定期上报并提出优化建议，为招生策略调整提供数据支撑。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上教育行业招生/客服经验，熟悉中高考培训、初高三升学市场者优先。
2. 沟通表达流畅，亲和力强，能快速捕捉初高三家长核心诉求，精准传递课程价值。
3. 目标感强、抗压能力突出，乐于主动跟进客户，具备基础的销售转化意识。
4. 熟练使用办公软件，能规范记录、整理客户信息与跟进台账。
5. 热爱教育行业，了解初高三学生学习特点与家长决策逻辑。
6. 加分项：有中高考集训班招生经验、家长社群运营经验、熟练使用线上招生工具者优先；持有教师资格证者优先。
三、我们提供
✅ 高激励薪酬体系：无责底薪（高于行业平均）+ 高比例招生提成 + 试听转化奖金 + 升学季专项冲刺奖金 + 工龄补贴
✅ 舒适工作环境：漂亮校园环境+ 年轻化团队 + 定期团建聚餐
如果你擅长沟通、热爱教育，想在中高考升学赛道实现高薪与个人成长，欢迎投递简历！我们期待与你一起，用专业服务助力初高三学子冲刺理想院校，共赢招生季！