更新于 2月25日

别墅案场经理

7000-8000元
  • 晋中榆次区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

别墅物业管理资格证书物业管理从业人员岗位证书熟悉工程、安全
一、岗位职责
1. 全面统筹高端别墅案场日常运营管理,建立标准化服务体系与工作流程,保障案场服务品质与运营效率。
2. 主导案场客户服务工作,对接高端业主及来访客户,提供尊享级接待服务,及时响应并妥善处理客户需求、咨询及投诉,维护良好客情关系。
3. 负责案场团队管理,包括人员招聘、培训、排班、绩效考核与激励,打造专业、高效、具备高端服务意识的团队。
4. 统筹案场环境维护、安全管控、设施设备巡检等工作,确保案场环境整洁、安全有序,符合高端项目定位。
5. 协助制定案场运营预算,控制运营成本,定期分析运营数据,优化管理策略,提升服务满意度与项目口碑。
6. 协调与公司各部门及外部合作单位的沟通对接,妥善处理案场突发事宜,保障项目平稳运行。
二、任职要求
1. 年龄30-45岁,大专及以上学历,3年以上高端案场管理、高端酒店大堂经理或同等高端服务行业管理经验。
2. 熟悉高端服务行业运营模式,具备扎实的案场管理、客户关系维护、团队管控及成本优化能力。
3. 具备卓越的客户服务意识与沟通协调能力,形象气质佳,言行举止得体,能精准把握高端客户需求。
4. 具备较强的责任心、抗压能力与应急处理能力,能独立统筹案场全流程工作,解决各类复杂问题。
5. 熟悉高端物业或酒店行业相关规范,有别墅案场管理经验者优先,持有相关专业资格证书者加分。
6. 工作严谨细致,注重细节品质,认同公司企业文化,能适应高端案场工作要求。

工作地点

晋中市榆次区龙田路与仁和街交叉路口往西南约70米

职位发布者

姜瑞月/人事经理

三日内活跃
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