淘宝客服售前售后4000+

本公司属于服装行业，纯电商卖女裤的，现招聘售前、售后客服数名，有意者可投递简历，也可直接电话询问。
岗位职责：
1、能够有效的接待前来咨询的客户，提高转化率，促成交易；
2、能够有效的处理客户的询问，做好售前售后相关工作；
3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通，树立积极健康的品牌形象。
任职资格：
1、学历不限，能力优先，计算机、电子商务等专业优先，有电话客服网络客服经验者优先考虑；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、熟练运用office及良好的文档写作能力，Excel运用熟练；
工作时间：
1、售前：早班8:00--16:00，晚班16:00--23:00，一个星期一轮换，月休4天，自由调休；
售后：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，月休4天；
2、薪酬制度完善，综合工资4K—6k不等，多劳多得；
3、晋升制度完善，售前售后组员--小组长--售前售后主管--客服部主管；或售前售后组员--运营助理--运营。
工作地址：金水区北三环文化路瀚海北金B座21层21012室