更新于 2月12日

售后服务顾问保险理赔

6000-12000元
  • 上海闵行区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车维修汽车理赔汽车客诉处理4S店
  • 维修保养接待:客户车辆需要维修或保养时、事故理赔、服务顾问要及时接待,了解车辆故障情况或保养需求,对车辆进行初步检查和评估,为客户提供维修保养方案和预计费用、时间等信息。
  • 维修进度跟踪:在车辆维修保养过程中,服务顾问要与维修技师保持密切沟通,及时了解维修进度,如遇到维修过程中出现的新问题或需要增加维修项目等情况,要及时与客户沟通,征得客户同意后再继续进行维修。
  • 质量检验与交付:车辆维修保养完成后,服务顾问要对车辆进行质量检验,确保维修保养项目全部完成且质量合格,向客户详细说明维修保养的项目、更换的配件等情况,为客户提供车辆使用建议和注意事项,将车辆干净、整洁地交付给客户。
  • 工作地点

    闵行区广汽传祺新能源上海浦江体验中心

    职位发布者

    王先生/行政经理

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