更新于 8月26日

客服专员

4000-5000元
  • 长沙雨花区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服电话客服全白班企业服务货运/物流/仓储商业代理服务
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,解答客户疑问,记录客户详情,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,积极处理客户订单需求,并进行订单信息录入;
3、及时跟进处理处理客户的投诉,遇到不能决的问题快速寻求相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
招聘要求:
1、有相关工作经验;
2、具备处理问题和良好的沟通能力;
3、工作认真细致,能吃苦耐劳,责任心强;
4、年龄在20岁至36岁之间,能力优秀可以放宽。
福利:购买社保、提供食宿、过节福利等!

工作地点

长沙雨花区中南眼镜视光中心(中南国际眼镜城店)302号宏泰眼镜

职位发布者

张女士/HR

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湖南新凯宏眼镜有限公司全体员工的行为规范和工作准则,本手册将指导您了解公司的政策,相关规定与工作要求,熟悉了这些内容后,有助于您更快融入公司环境,您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望,公司将通过每位员工全力以赴地工作而繁荣起来,您也将作为公司的一员而感到骄傲。
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