一、岗位职责：
1. 全流程运营管理
统筹项目日常运营，对安保、保洁、绿化、工程维修等基础服务进行标准化监督与优化，确保服务质量达标；制定应急预案并组织演练，妥善处理突发情况（如设施故障、安全事件等）。
2. 业主关系维护与满意度提升
建立常态化业主沟通机制（如定期走访、业主大会等），及时响应并高效处理业主投诉、报修及个性化需求；分析业主反馈数据，针对性改进服务，持续提升业主满意度及续约率。
3. 经营目标与团队管理
制定项目年度经营计划、预算方案，严格把控成本支出，确保营收、利润等指标达成；搭建并管理项目团队，负责人员招聘、专业培训、绩效考核及激励，提升团队执行力与专业素养。
4. 合规与资源协调
熟悉并执行物业管理相关法律法规及行业标准，确保项目运营合规；协调与开发商、社区、政府部门等外部单位的关系，整合周边资源（如维保单位、供应商等），为项目运营提供支持。
二、任职要求：
1. 40岁以下，大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先；
2. 2年以上物业项目经理或同等管理岗位经验，熟悉物业管理流程及相关法律法规；
3. 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力，抗压能力强；
4. 持有物业管理师资格证者优先。
三、薪资福利：
1、薪资：5000元～6000元/月
2、五险一金、年终奖金、生日福利、节日福利等