1.负责门店运营管理,对门店经营结果负责;
2.负责门店人员管理,提升团队专业能力和服务意识;处理团队日常问题及客户投诉;
3.分析当地二手机市场动态,制定针对性营销方案,拓展门店客源(如与周边商户合作、社区推广等);维护老客户关系,提升客户复购率和口碑;
4.严格执行公司二手机销售/回收流程,确保设备信息核验、数据清除、合规登记等操作符合国家法律法规及公司标准,防范欺诈、偷盗等风险;负责门店财务对账、款项结算,保障资金安全;
5.根据公司运营标准,执行公司下发阶段的专项任务;
任职要求:
1.大专及以上学历,2年以上零售门店管理经验,有手机、3C数码产品回收或销售行业经验者优先、;
2.具备较强的目标感和执行力,能独立制定并落地运营策略;优秀的沟通协调能力、团队管理能力及客户服务意识;熟悉手机型号、配置及市场行情,了解手机回收流程者优先;
3.具有优秀的服务和销售意识,能承受一定工作压力;熟练使用办公软件(如Excel、WPS)及门店管理系统。
工作地点:贵阳花溪