门店导购员

澳洲跨境商品保税店店员招聘（常州环球港店）
【关于我们】
我们是常州首家专注澳洲优质商品的跨境保税直购门店，依托保税区供应链优势，为龙城消费者提供原装进口的母婴用品、营养保健、美妆护肤、家居日化等万余种商品。门店位于常州地标性商业综合体 —— 江南环球港内，以 "正品保障 + 完税直销" 模式，打造沉浸式跨境消费体验空间。现因业务拓展，诚邀热爱零售服务、具备跨境消费敏感度的伙伴加入我们的团队！
【招聘岗位】 门店运营专员（3 名）
【核心职责】
1. 客户服务与商品导购
o 为顾客提供专业的商品咨询，根据需求推荐澳洲奶粉、保健品、美妆等跨境商品；
o 协助完成商品扫码下单、保税支付、物流跟踪等全流程服务，确保消费体验流畅；
o 维护门店客户社群（微信 / 企业微信），定期发布商品资讯、促销活动，提升用户粘性。
2. 门店运营与库存管理
o 负责商品陈列上架、价签核对、保质期检查，确保货架美观整洁；
o 配合店长完成每日进销存数据录入，使用 ERP 系统进行库存盘点与补货申请；
o 执行门店卫生标准，参与设备日常维护，保障购物环境舒适安全。
3. 促销执行与销售达成
o 落实门店促销活动（如会员日、节日特惠），协助布置活动氛围物料；
o 记录顾客反馈与市场需求，为选品优化提供一线数据支持；
o 完成个人销售目标，参与团队业绩复盘，分享服务技巧与销售心得。
【任职要求】
【基础条件】
• 学历：高中及以上学历，具备基础商业常识与学习能力；
• 年龄：欢迎 18-40 岁之间、充满活力的伙伴加入（我们珍视不同人生阶段的职场经验）；
• 健康：身体健康，无传染性疾病，能适应零售行业早晚班工作制（做六休一，轮班制）。
【技能要求】
• 数字能力：熟练使用智能手机及主流社交平台（微信 / 抖音 / 小红书），可独立完成短视频拍摄、社群运营等基础操作；
• 办公技能：掌握 Word/Excel 基础功能（如表格制作、数据统计），能快速学习门店管理系统操作；
• 服务意识：具备良好沟通能力与客户同理心，普通话标准，可使用常州方言提供本地化服务者优先。
【加分项】
• 有零售、跨境电商、进口商品销售经验者优先；
• 具备基础英语沟通能力（看懂商品英文标签 / 简单口语交流）；
• 对澳洲文化、跨境消费趋势有兴趣，关注母婴 / 保健 / 美妆等领域热点。
【薪资福利】
• 薪资结构：无责底薪 3500 元 + 销售提成（1%-3%） + 全勤奖 200 元 + 节日福利 + 季度奖金（综合月薪 4000-12000 元，上不封顶）；
• 员工特权：
o 澳洲商品内购折扣，定期免费试用新品；
o 跨境电商行业培训（供应链知识、销售技巧、保税政策等）；
o 环球港商圈员工专属福利（餐饮 / 娱乐 / 停车优惠）；
• 职业发展：表现优异者可晋升储备店长，参与公司新店拓展计划。
【工作地点】
常州市新北区通江中路 598 号江南环球港 L2 层（近地铁 1 号线环球港站）
【应聘方式】
【便捷通道】
• （备注 "应聘 + 姓名"），可发送简历或直接电话沟通；
• 邮箱投递：发送私信简历（主题格式：姓名 + 店员应聘 + 年龄）。
【面试须知】
面试时请携带：身份证原件、学历证明、过往工作证明（如有）。
【我们期待这样的你】
• 热爱与人交流，享受帮助顾客解决需求的过程；
• 对数字工具保持好奇心，愿意在新零售场景中提升数字化技能；
• 认同跨境消费的品质生活理念，能将商品价值转化为顾客的真实体验。
加入我们，不仅是获得一份工作，更是进入快速发展的跨境消费赛道，与国际化商品和年轻团队共同成长！