该职位已失效,看看其他机会吧

客服专员

150-200元/天
  • 成都成华区
  • 学历不限
  • 实习
  • 招3人
  • 3个月
  • 5天/周

职位描述

售后客服电话客服
岗位职责:
1.各渠道客户投诉妥善处理及回复,根据投诉涉及问题能够迅速作出客观判断,并灵活且专业地处理,降低舆情风险、提升品牌形象;
2.定期对投诉问题进行分析总结,梳理投诉案例问题点;与相关部门合作,找投诉发生的根源问题并制定解决方案,推进问题风险得以解决,分析和汇报投诉处理情况,以帮助公司优化和改进相关业务
3、口齿清晰,思维灵活,普通话标准
4、有投诉安抚技巧及投诉处理技巧,能在有效处理客诉的同时降低赔付率。
任职要求:
1、思维灵活,逻辑能力强,具备较强的沟通谈判能力及风险识别能力;
2、具备良好的问题解决能力、抗压能力,能处理和解决各类问题。
3、熟练掌握各类办公软件,具备文档编辑及基础数据分析能力。
4、招聘兼职、实习生
待遇:岗位薪资=综合底薪++综合补贴+年终奖
查看全部

工作地点

成都成华区中环路双店路段与和泰西一路交叉口南140米

职位发布者

张女士/工作人员

立即沟通
成都科易视讯科技有限公司
公司介绍欢迎了解科易视讯,这是一家充满活力与创新的创业公司,自公司成立以来,我们一直致力于为客户提供卓越的产品和服务,以满足不断变化的市场需求,坚持创新驱动,追求卓越品质,致力于成为行业内的领军者。一、业务范围我们的业务范围涵盖软件和信息技术服务,拥有完善的产业链和丰富的产品线。我们凭借先进的技术、严格的质量控制和优秀的售后服务,赢得了广大客户的信赖和支持。三、核心竞争力技术实力:我们拥有一支高素质的研发团队,具备强大的技术研发能力。我们不断引进国内外先进技术,提升产品性能和质量。品质保证:我们注重产品质量,建立了完善的质量管理体系,确保产品都符合国家和行业标准。客户服务:我们秉承“客户至上”的服务理念,为客户提供全方位、个性化的服务,确保客户满意。四、企业文化我们注重企业文化建设,倡导“诚信、创新、卓越、共赢”的企业精神。我们鼓励员工积极参与公司发展和创新,为员工提供广阔的职业发展空间和良好的福利待遇。五、未来展望展望未来,我们将继续秉承“创新、务实、高效、共赢”的经营理念,加大研发投入,拓展业务领域,提升核心竞争力。
公司主页