更新于 2月25日

质控客服专员(正常班)

4000-5000元
  • 天津河西区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

质检客服现场客服医院保险养老/孤儿/看护
岗位职责:
1、负责当月开展护理服务护理员工单核查;
2、跟护理员核对所有数据;
3、提醒并回复护理员工单相关问题;
4、正确上传发票;
5、视频质控;
6、培训护理员相关知识技能。
任职资格:
1、学历专科及以上;
2、具有良好的责任心和沟通能力及数据处理能力;
3、具备3年以上督查或客服工作经验,同岗位2年以上工作经验;
4、工作认真负责,具备良好的服务意识及沟通、协调、管理能力;
5、熟练使用办公软件;
6、耐心,责任心强,有工作积极性,有一定抗压能力。

工作地点

天津河西区网信大厦25层小橙集团

职位发布者

周越/人事经理

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公司Logo天津小橙集团有限公司
天津小橙集团有限公司(以下简称“小橙”)是一家集“智能养老产品、养老护理服务、数字化医养平台”为一体的数字化医护解决方案提供商,目前拥有管理团队400+,服务团队5300+。总部位于天津市河西区网信大厦,在北京、陕西、河北、河南、山东、浙江、四川等多个省市均设立子公司,形成以京津冀为基点,覆盖华北,辐射全国的格局。公司良好的运营吸引到资本的关注,2021年完成千万级天使轮融资,2022年完成Pre-A轮融资,2023年完成亿元A轮融资,为开拓全国居家养老品牌注入资本力量。旗下设有品牌:小橙长护、康力元、小橙科技等。服务品牌“小橙长护”于2022年获评国家级科技型中小企业、入库天津市雏鹰企业,拥有多项自主研发的知识产权,数字化平台赋能形成标准服务模型,服务全流程线上质量把控,已成为华北市场居家养老头部品牌之一。产品品牌“康力元”获批国家高新技术企业,获评国家级科技型中小企业、创新型中小企业。主营产品电动护理床获得首个电动护理床国家发明专利,同时拥有其他类专利近30项以及其他类别自主研发的知识产权若干。小橙自主搭建数字化平台管理系统,包括用户大数据系统、长护管理系统、智能派单系统、小橙商城系统、适老化改造系统、辅具租赁系统、用工系统、监管系统、照护培训系统等九大系统,通过平台搭建、数据沉淀、打造联动线上线下的管理服务一体化的标准体系。小橙为期望加入居家医疗养老行业的优秀人才,提供广阔的发展舞台和有竞争力的薪酬待遇。
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